Maintenance & supervision
La bonne maintenance est celle dont vous n'entendez pas parler. Parc supervisé en continu, incidents traités avant qu'ils ne vous impactent, reporting lisible par un dirigeant.
Ce qui est inclus
Supervision continue
Serveurs, sauvegardes, espace disque, certificats, liens réseau. Les alertes arrivent chez moi, pas chez vous.
Maintenance préventive
Mises à jour planifiées, nettoyage, remplacement anticipé du matériel en fin de vie. On évite la panne plutôt que de la subir.
Support utilisateurs
À distance ou sur site en Charente. Vous parlez à la personne qui connaît votre infra, pas à un premier niveau de hotline.
Reporting mensuel
Incidents, actions menées, points d'attention, budget à prévoir. Deux pages compréhensibles sans être informaticien.
Vous avez déjà un prestataire ?
Je peux intervenir en second regard : audit du parc et des sauvegardes, avis écrit sur ce qui est bien fait et ce qui manque. Sans engagement de bascule.
Un devis clair en trois étapes
Urgence en cours (panne, ransomware) ? Appelez directement : 06 37 13 17 45